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今年过年放假晚，想把孩子先送到老家，提前为孩子办理了无成人陪伴儿童旅客服务。这是东方航空专门为解决旅客需求推出的一项服务，服务对象是自航空运输开始之日年满5周岁、但不满12周岁，且无18周岁以上成人陪伴的单独乘机儿童旅客，东方航空的员工会全程陪着孩子完成旅途。
相较于以往的服务，如今孩子的出行在东方航空员工全程陪护的基础上，增加了“监控”功能。家长们可以通过中国东方航空官方网站、APP“申请单查询”入口，查询孩子的行程状态。东方航空的无成人陪伴儿童旅客服务比较人性化，免去家长的后顾之忧。
东方航空无成人陪伴儿童旅客服务确实给部分家长解决了实际问题。
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