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国网泰安供电公司 陈小娣 在国网泰安供电公司，电网调度班是电网系统“中枢神经”，承担公司所辖变电站、大用户、地方发电厂、新能源场站的运行操作、事故处理和电压、潮流调整。作为电网调度班班长，朱宗锋扎根电网调度一线25余载，“4万”项指令、“3万”分钟通话、“2万”小时坚守、“1万”条要点，数以“万”计的工作量，零差错的工作标准，他用青春、智慧和力量守护万家灯火，助力保障泰安电网安全稳定运行突破13000天。 “4万”项指令无差错，他是电网安全“定海神针” 自1997年进入电力系统以来，朱宗锋一直奋斗在变电运维、电力调控等电网核心专业一线岗位。2002年，朱宗锋从现场运维人员转战电网“大脑”——电力调控专业。从点到面，从操作到操控，从接令到下令，华丽的转身也意味着要挑最重的担子、敢啃最硬的骨头。 准确下达一条、十条甚至百条指令不难，难的是始终如一、从不出错，特别是在故障处理的紧急关头，更是要“稳、准、快”。2019年8月，台风“利奇马”侵袭泰安，周末在家的朱宗锋坐不住了，作为经验丰富的调度班长，他马上来到单位投入保电工作。 那天，他异常忙碌，在工位一坐就是一天，三餐就直接在调度台解决，晚上困了，浓茶一杯接一杯，台风路径图看了一次又一次。台风在泰安“走”了三天，他便在调度室“全天候”坚守了三天。他使出十八般武艺，周密布置、及时协调，迅速完成灾后恢复送电工作。 对朱宗锋来说，这样的故障处理、指令操作已经数不胜数。只要有他在，调控就有了“主心骨”。25年来，他先后调整电网方式13867项，编制事故预案5471项，下达调度指令4万余项、无一差错，逐渐成为保障地方电网安全的“定海神针”。 “3万”分钟通话不掉线，他是优质服务“楷模先锋” 电话是调度员必备的沟通工具，也是架在电网企业与客户之间的连心桥。工作间隙，朱宗锋经常主动联系重要客户，收集客户设备运行信息，进行综合研判、决策分析，确保客户安全高效地输送运用电能，被客户亲切的称为“电保姆”。 2021年春节假期的一天，凌晨2点，某光伏站并网线开关跳闸，站内光伏发电单元瞬间解列，全站失电，心急如焚的光伏站负责人首先拨通了朱宗锋的电话。“客户的问题不能等！”得知消息的朱宗锋，连夜组织专家和班组青年，带头赶赴现场。他一边为客户值班人员讲解站内接地保护原理，一边仔细排查故障。历经4个多小时，逐一排查100余项隐患点，终于成功锁定故障源头！随后他手把手指导客户调试、检验回路，帮助客户天亮前顺利完成全部抢修，相较于常规报修流程，至少提前20小时送电。当清晨的第一缕阳光洒向光伏面板，显示屏上不断跳跃翻飞着上网电量数据，客户由衷钦佩，不由得向朱班长竖起了大拇指。 工作中他秉承“五点六心”服务理念，牵头组建“党建+调控”服务专家团队，积极协调推进新能源场站建设，组织服务队主动上门送技术、送服务、解难题，让客户简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。他与客户通话3万分钟，累计行程8千公里，全面覆盖所有驻泰发电企业，发现重要隐患50余处，提供建议80余项，帮助避免或挽回损失300余万元。 “服务周到、技术精湛”的锦旗，是客户对他精准服务的诚挚感谢。他秉承初心，用自身的言行举止感染、带动身边的青年员工，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。 “2万”小时不分离，他是抗疫保供“彩虹卫士” “我是一名共产党员，哪里有需要，我就去哪里；我是一名调度员，我的职责就是守护电网安全；我是一名班长，我有义务担起我的责任，决不后退。”面对新冠疫情的突发，朱宗锋主动向领导请缨，带领全体班组成员，即刻启动集中封闭值班。此时家中有年迈的老人急需他照顾，马上中考冲刺的儿子也需要他的关心。他简单给家里交待完，便开始联系封闭场所、车辆、物资保障，第一时间进入“战时”状态，实行“双场所值班、不见面交接班”工作模式。他全力为封闭值班人员做好后勤及防疫物资保障，成为了封闭值班的“粮草官”，筑起了防疫保电的“铜铁墙”。 电网调度的“大脑”需要24小时连轴运转，不能有丝毫差错。面对方舱医院电力保障，全市医院、疾控中心、媒体等多家重点防疫单位保电措施制定，以及电网检修、新设备启动送电因疫情工期调整等带来的一系列任务、问题，他一方面滚动修编了《泰安电网防疫重要用户保电预案》和《泰安电网防疫重要用户事故处置预案》，另一方面结合检修工作及核心业务，充分利用线上渠道组织开展市县一体线上培训44期，培训685人次。 疫情来袭对电网安全提出了更高要求，踔厉奋发、逆流而进的背后，是他和班组成员们接续奋斗，长达2万小时的日夜坚守，其中更是包含了累计88天、528班次的封闭值班。疾风知劲草，“疫”线显担当，他带领班组成员高效完成调控值班任务，有力守护了抗击疫情、保障供电的“彩虹”防线。 “1万”条要点零遗漏，他是传道授业“中流砥柱” 朱宗锋特别重视青年员工的培养，近10年来，他追忆事故案例346项，编制《泰安电网事故追忆手册》，他在手册中现身说法，再现故障情景，原汁原味还原故障经过、明确处理措施，达到了以案促学、以学促练的目标，成为所有调度员的“必修课”。 秉承观念新、技术新、管理新“三新”理念，朱宗锋引领班组积极开展创新实践。2020年，为实现精准定位故障位置，他主持开发了事故辅助决策与故障实时定位系统。系统应用当年，累计挽回因长时间停电引起的经济损失约330万元，减少事故巡线180余人次，节约成本近60万元，该成果荣获全国能源化学地质系统优秀职工创新成果奖。 他坚持以“实际”作讲台，以“经验”作教材，以“过程”作培训，主持编写了《调度术语诠释手册》《变电站典型信号词典》等培训教材，将多年积累的故障处置、倒闸操作等调度技艺尽数凝练为1万余条工作要点，先后助力76名调度员获得专业认证，让梦想和希望延续在调控这片热土上。 精准调度日复年，只为岱宗不夜天。朱宗锋以保障电网安全为目标，用实际行动践行着“你用电 我用心”的承诺，用豪情壮志书写着万家灯火的辉煌，他先后被授予“山东好人之星”“国家电网有限公司优秀班组长”等荣誉称号.带领班组先后荣获“国家电网有限公司一流班组”、中质协“全国质量信得过班组”、中安协“安全管理标准化班组”等称号。
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