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“给您一个五星级的家”，这不仅仅是碧桂园服务的口号，更是碧桂园践行的宗旨。舒适静美的居住环境，贴心暖心的物业服务，让每一位碧桂园业主都真正体验到了“家”该有的温暖安适。 2月19日上午，碧桂园黄金时代五号楼和九号楼的一众业主为物管负责人潘猛和物管员李亭、徐连鑫送来了锦旗，并诉说了他们之间动人的故事。 黄金时代自去年6月底开始交付，5号楼的张先生因为老人行动不便特意更换了电梯房，购买家具之后不久便入住了。但是有一件心事始终让张先生放心不下，张先生和太太工作繁忙，平日里只有老人独自在家，日常买菜购物等需求全部由家中老妈一手操办，张先生每每想到老人要独自提重物过马路，并走路回到19楼就终日惴惴难安。可还没等张先生担心，黄金时代物管团队的服务就远远超出了张先生的想象。碧桂园物业管理人员潘猛在晨会中一直为大家灌输主动服务的概念，团队听过也深受启发，每当看到有老年人进出门岗便呼叫巡逻岗，从送菜、过马路、日常帮助、每一件都做到老人的心坎里。 日复一日的执着深深的感动了被帮助过的业主，像这样的情况更不只是张先生一家。年前业主们诚邀物管团队来家中吃饭，团队多次婉言拒绝，业主们心怀感念，于是自发聚集起来亲临物业办公室，当面致谢送上了三面锦旗。 张先生说，碧桂园物业让我看到了服务的极致，更温暖了人心，平凡的工作里只要坚持着日复一日的去提供有温度的服务，用行动践行着承诺，用口碑呈现了价值，价值也一定会被大家看到。
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