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如果a中介只是带看,再通过b中介(顾问,熟人,亲戚,朋友)成交。那你没任何责任和义务给a中介费用。这也不叫跳单。
如同你在实体店体验产品,然后双十一淘宝下单一样。
如果中介验真了房源,把你们双方约到中介签约室,摄像头下沟通了价格和交易条款,交了意向金/定金/大定/,签了居间协议/买卖合同/网签。然后上下家串通,私下交易,这才叫跳单。
这种情况下,中介可以去法院起诉维权,大概率会胜诉并拿到中介费。因为中介方已经提供了大部分服务,并撮合了交易。
这就是行业通行做法免费带看签约收费。
有同学就会问,凭什么带看要免费,带看也很辛苦的好不好。
带看当然可以收费,但是,中介公司不敢收,收了就没人来了。
整个房地产交易居间环节里,除了带看,还要房源尽调,确认挂盘人身份,房屋有无抵押,租赁,买卖双方价格心理建设,讨价还价,付款进度安排,帮助解抵押,申请按揭,介绍金融机构,整个流程安排衔接,去交易中心预约拿号排队,计税缴税办产证,最后完成交房。这里面每一步工作都比带看要辛苦。
是的,你们在国外通过律师,会计师,查询公开资料,在线申报能解决的事情,国内统统是中介在做。这就是为什么中介费居高不下的原因。(至于为什么官方刻意掩盖房地产登记信息,各衙门不优化服务界面,要另行开题讲了。)
总之,带看服务是整个居间服务里很小很小的一部分。而中介公司的目的是提供整套服务。与其挣几百块带看费,不如多吸引点流量。借着带看流程,一方面可以展示自己实力雄厚房源众多专业高效,另一方面了解客户的资金实力和真实意图,为后面的动辄几十万的服务费打底子。
相应的,正常的买家思维是:带我看房就是看广告,看广告为什么还要付费。
主流中介不仅主动免费带看,还提供在线VR看房。就连照片都拍的越来越清楚越亮堂,就怕客户看不到,看不清楚,就怕你不来看。顺手把小中介挤出市场。
(这也可以解释,为什么此题下,强烈批评带看跳单行为的,多是一些不知名的小中介。他们的业务理念还停留在“只有我知道那里有房子所以你要给我钱”的阶段)
当然,免费带看也有弊端,比如出现了带看专用房。如你真的要买,他们会告诉你"房东不在,最近反悔,已经出手"。(这些毛病也需要另开一题讲)
除此之外,市场现状也不支持带看收费。
几乎所有上海购房者都会联系多家中介,看几十甚至上百套房子,然后再做购买决策。
几乎所有的卖房者,都会找多家中介门店挂盘,发动亲戚朋友,业主群里聊的飞起。
几乎所有的中介,每天都在扫街劫道电话轰炸,宁可误伤三千也不放过一个。
买家卖家中介,都是海王中的海王呀。动辄几百万上千万的交易,和买菜不一样啊。
目前的市场规则就是,带看阶段,大家都是无责自由人。
如果那家中介认为“我先带你看这套房,所以你必须找我买哦”,等于自绝于市场。
带看只是交易的前奏,能不能成交,还要看后面的实力比拼。
分享一个小故事。
有次卖房,我把方圆几公里的门店都跑遍了,饱和式放盘(线下放盘比线上快)。其间接触了很多中介人员,对他们水平高低也有了比较。
某家知名中介的工作人员,称她小a吧。她是个新手,不仅税费算不明白,就连楼层面积朝向都会弄错。而且她每次打电话都是在很不方便的时候,讲话也很硬。总之,我们全家都很不喜欢她。
有一次她带客户来看房,这个买家我见过,他们已经和别的中介来看过几次了,晚上还在小区里逛,考察环境,属于很诚心的买家。
小a不在的时候,我直接跟这个买家说,你们换个中介吧,小a水平不行,买卖房屋是大事,大家还是慎重点好。某某店的小b某某店的小c,都很靠谱的,我们小区他们卖的最多了。
有一天,小a又挑了个很不专业的时间给我电话,告诉我她说服了这个客户加价。
对她的不满顿时灰飞烟灭。
第二天我和小a公司的法务和领导直接联系,把整个流程和节点都确认了一遍(这本来应该是小a的工作,可是她不懂)。
对了,签约那天,小a还迟到了,我们准备签字了,她才姗姗来迟。
讲这个故事是什么意思呢。意思是,在整个房屋交易流程里,决定性因素有很多。谁先带看是最不重要的一个。我虽然很喜欢小b小c的专业,但我无法拒绝能帮我卖高价的小c。
换在买家视角,也是同样道理,中介人员能不能帮你谈个合理的价格,把长达数月的交易流程安排的妥妥当当,这才是核心能力呀。是否第一个带看无关紧要呀。房子就在那里,张三不带你看李四也会呀。带看从来不是你决定买不买房找谁买房的理由。小区门口花臂小哥天天拉人看房,他带你看的房,你敢通过他买吗。
某些小区,有地头蛇中介垄断房源,以带看为理由,强迫交易,甚至威胁恐吓,那就电话录音录像,保留证据,报警处理。
不管是买或卖,千万不要绑定一家中介签什么独家协议。除非你的时间真的很值钱,一天十几万的那种。
P.S.带看小哥给你买水帮你付停车费什么的,你给人家发个红包送个小礼物什么的,不在此论。
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