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在漫漫的人生长河里，一个个家庭就像一艘艘小小的帆船，满载着对幸福的期望，勇敢的向前驶去。可并不是每一艘船的旅途都一帆风顺，疾病和意外就像惊涛骇浪，让一个个家庭在风雨中迷失了前进的方向。面对这些未知的风险，越来越多的家庭选择一份保险来为自己抵御风险、保驾护航。
家住泰安市岱岳区良庄镇的C女士一直有着很强的保险意识，早在2017年就为自己投保了天安人寿吉祥树（优享）终身重大疾病保险，保额10万元；2018年又为自己投保了天安人寿爱守护终身重大疾病保险，保额16万元。2019年为自己投保了天安人寿爱守护（至尊保）终身重大疾病保险，保额5万元。2020年疫情一过，C女士未雨绸缪，又接连为自己投保了两份天安人寿的终身重大疾病保险，保额分别为12万元和8万元，为自己配置了充足的重疾保障。
2021年6月底，C女士因嗓子嘶哑难受，遂往泰安市解放军九六〇医院就诊，诊断为甲状腺结节，在做入院体检时，医生还发现C女士肺部也有结节灶的情况。可一向身体健康的C女士并未放在心上，7月初出院后，C女士仍感身体不适，于是在家人的多次劝说下前往泰安市中心医院复查，复查显示C女士肺部的结节相比1周前大了很多，医生建议立即住院手术治疗，手术后病理显示右肺下叶浸润性腺癌。面对病魔的突然来袭和高昂的治疗费用，一向开朗乐观的C女士瞬间感觉天都塌了下来，正手足无措时C女士想起了自己在天安人寿保险公司为自己投保的多份保险，立即拨打了保单服务人员的电话。
在得知C女士住院后，公司的业务人员第一时间联系C女士，在送去公司的慰问的同时协助C女士准备理赔资料并帮助C女士通过天安人寿微服务申请了理赔报案。暖心的到访，温馨的慰问，缓解了C女士紧张的情绪，同时也给了C女士后期治疗的信心。2021年8月初，C女士的家人在公司业务人员的陪同下前来公司递交了理赔申请。2021年8月6日，公司经审核后赔付C女士重大疾病保险金+重大疾病关爱金54.25万元；并豁免了多份保单后期保费30.7万元，保单继续有效
收到理赔金的C女士非常激动，对公司的理赔服务也非常的认可，一再感谢天安人寿所有的工作人员。“感谢天安人寿，是你们在我们一家最困难的时候，要是没有这几份保险，我不敢想象我们一家以后的生活。我对天安人寿无论是保险产品还是理赔服务都非常满意！”C女士激动地说道。
天安人寿泰安中支将始终秉承“尊重，践诺，透明，快速”的理赔服务理念，事前“暖赔”协助，事中“快赔”处理，事后“好赔”慰问，充分发挥保险专业优势，积极践行保险责任。为一个个客户送去温暖，带来保障；为一个个家庭遮风挡雨，保驾护航。天安人寿，一路“赔”伴，有爱，更有温度。
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