据统计，自上世纪80年代我国开始出现私人汽车，2003年机动车数量达到1219万辆，私人汽车突破千万辆用了近20年，而突破2000万辆仅仅用了3年时间。2010年，我国汽车的保有量达到了7000万辆。据公安部交管局统计，我国每年新增机动车2000多万辆；机动车驾驶人达2．05亿人。
据中国汽车人才研究会监测，国内汽车维修行业从业人员中，真正具备诊断汽车故障能力的技工不足从业人员的20%。而我们购买了汽车后，维修就变成了刚需，在专业维修机构极度匮乏的大环境下，该怎么去选择一家专业的维修机构呢？
杭州小拇指汽车维修有限公司，中国连锁经营协会会员，并被中国连锁经营协会颁发”全国连锁百强品牌”，不仅是“中国影响力汽修连锁三强品牌”同时也是中国汽车后市场特许连锁经营的领军品牌之一。
2004年，杭州小拇指汽车维修技术开发有限公司成立并注册“小拇指”品牌，第一家加盟店正式开业。小拇指始终坚持以诚信为品牌文化的核心，不断吸取国内外先进的技术和经验，经过16年的创新发展，小拇指品牌门店在全国200多个城市先后成立了上千家连锁网点，客户满意度高达94%。其公司构建了技术、督导、培训、产品、供应、市场、人力资源、经营管理、特许权等完善的连锁经营保障体系，并形成了 以“小拇指”、 “Point S” 两大连锁特许品牌为核心；以“红瓢虫”（油漆服务），“小题大做”（教育培训）， “嘛雀”（数字信息服务及车生活）三大服务品牌为支撑，以TOPZOOMM、TOPG、SaffPASS、HOFFON、弗锐兹等专业品牌为羽翼的全方位品牌特许体系，业务范围覆盖快修快保、轮胎底盘件、油漆钣金三大核心领域，并逐步延伸到车主服务领域。
2008年千店百城计划启动；启用全新VI系统及LOGO标识；同年，中央电视台经济频道播出“小拇指 大买卖”的专题报道。
2019年，小拇指的轮胎底盘件产品上线，与全球轮胎专家Point S合作品牌定位升级为“汽车安全守护者”，广告语升级为“一路伴行，安全守护”；19年底小拇指在浙江、江苏、安徽、山东、广东、河北等省份十几个区域布局“一城百店”战略。至2020年，杭州地区的门店从原有的81家上升至165家，2021年6月底，杭州地区门店数量已经达到200家之多。
今年3月，小拇指与小巷三寻签约合作，成立“拉勾乡村妈妈，共建美丽家园”公益项目，搭建“拇指工坊”，关注贫困山区乡村妈妈，怀着对乡村妈妈们的敬意，对自立自强的推崇，对同样是指尖艺术的联结，帮助乡村妈妈们配置生产物资，定制、推广妈妈们的手工产品，助力乡村振兴。
未来，小拇指将秉承“诚信，立尊严之本;伙伴，聚群众智慧;创新，开e路先锋”的经营理念，以“一路伴行，安全守护”为宗旨，构建行业面向现代服务业的全新生态，不断提高中国汽车用户的服务体验，实现“铸就天下劳动者尊严”的伟大愿景，做汽车后市场最受尊敬的专业汽车维修品牌!
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