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去年底开始，接连出台政策和法规加强对消费金融等金融形态进行规范。强监管下，行业走向规范发展，行业竞争加剧，谁能率先高效地盘活存量，中腾信开拓增量就能扭转形势转危为安，而盘活存量的当务之急就是解决逾期催收的问题。一些金融科技服务企业因势而变，试图通过金融科技解决传统贷后管理痛点。近期，专注于消费金融科技服务的金融信息服务平台中腾信上线智能外呼系统，助力合作伙伴贷后管理效率升级。
合规前提下，科技要解决这三个催收痛点
催收是风险防控的最后一道防线，肩负着降低金融机构信贷损失的重任。与消费金融其他环节相比，过去大型银行和消费金融机构上马人海战术，通过上千人的团队，简单粗暴的传统电催、上门催收、甚至暴力催收，已经是效率低下、草莽的象征。行业规范发展的当下，催收环节正需要一场技术革命，来打破黎明前的黑暗。
互联网消费信贷领域催收存在3大痛点：
1、效率低下，大量人工被浪费。
业内有数据统计，假设一天有效工作时间是7.5个小时，一位催收员按传统方式打电话，真正有效时间只有2小时，大量时间被浪费在无效拨号中。互联网消费金融时代用户还款提醒需要更及时，逾期还款电话催收也需要更高的效率。
2、贷后业务需求巨大，难以全面覆盖。
由于互联网消费信贷服务用户下沉，覆盖人群范围扩大，用户数量与传统金融相比有几何级的上涨，对电话催收效率有更高的要求。
3、在合规的前提下，用传统模式去催收成本升高。
传统的堆人力的方式，随着业务规模上升，导致人员缺口巨大，人员成本翻倍增长。
以上几点表明，行业贷后管理科技渗透率低，已经严重落后于目前的行业需求，急需科技提升效率。
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