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前几天，我带爸妈出去旅游，由于是第一次坐飞机他们老两口一直紧张的不行，生怕自己做错了什么，给人家添了麻烦。
在飞机上，我妈妈就因为太紧张了，乘务员注意到了这个情况，于是询问了下发现是紧张导致的。进行安抚希望这样能让我妈妈精神放松下来。
在下飞机的时候我妈妈因为她自己腿有疾病，怕耽误别的旅客下机，所以想等所有的旅客都下机后再慢慢下机。乘务员知道以后，就默默的站在了我妈妈的身边，等所有的旅客都下机以后，扶着她下来还宽慰她说没有关系的，慢慢来。
这次亲身经历了这件事，让我明白了东航是真的时时关怀老年旅客，将爱心服务落在实处。所以，我在此再一次对东航乘务员认真负责的敬业精神和优质满意的服务态度表示诚挚感谢。
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