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东航推出成都航线退改方案,体验东航人性化服务

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发帖IP:中国辽宁沈阳

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八品县丞

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 楼主| 发表于 20-12-18 19:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自辽宁
最近的这段时间,成都突如袭来的疫情改变了我的出差计划。今天,从东方航空官方网站上了解到东航推出了成都航线退改的方案,按照网站的提示,改期了我的机票。

此次成都航线退改方案,适用于东航国际或国内客票,客票中至少含有一段未使用的涉及成都进港、出港、经停国内航段,且该航段日期在12月7日(含)12月21日之间,出票日期或换开日期在12月7日(含)之前。

QQ截图20201218192838.jpg

我还发现东航成都航线改期的规定,除了要符合上述的规定之外,如果航班未取消但旅客在航班起飞前取消座位,或航班取消,则允许按照非自愿规定办理一次改期,且改期的范围扩大至12月31日。我觉得东航这一点是非常人性化。

疫情总会过去!从这次改期东航成都航线的经历来看,体会到了东航人性化的服务。相信这样负责任的东航,以后会越来越好。


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