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看着沈莉主任从首都北京发回来的照片，心里除了激动还是激动，现在的沈主任，不仅是我们地服部门的骄傲，还是东航的骄傲，更是全国人民的骄傲，因为她刚刚在北京人民大会堂参加完2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会，还获得了“全国劳动模范”称号。
五十二岁的沈主任，在工作中是那可真是当之无愧的劳动模范：自2005年春节那碗为旅客特制的老上海葱油拌面由她之手端出之后，暖胃又暖心的“东航那碗面”就迅速火遍大江南北，成为家喻户晓的东航美食；“东航温馨地服创新工作室”里贴合背部曲线的沙发、符合人体工学的柜面高度、吻合移动路线的餐台弧度、增加交互式体验的选座双屏等，都有她的创新贡献；在首推登机口改签服务的时候，她带领着我们地服部门帮助众多旅客通过便捷的改签服务，赶上了最快的预期航班；她还在贵宾室内首推旅客生日祝福，为众多东航旅客带来小惊喜……
自加入东航地面服务团队以来，沈主任通过多年磨练，已经成为我们东航地服部的“智多星”。不管遇到什么问题，只要问问沈主任，总能找到解决办法，不管工作多枯燥，沈主任总能找到其中的乐趣——沈主任就是我学习的好榜样。
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