设为首页收藏本站

泰安论坛

 找回密码
 注册会员

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

搜索
显示全部楼层 收藏
查看: 2994|回复: 0

泰安市中医二院以信息化建设提升群众就医体验

[复制链接]
 

发帖IP:中国山东泰安

987

帖子

1

威望

7368

银币

管理员

Rank: 18Rank: 18Rank: 18Rank: 18Rank: 18

 楼主| 发表于 20-11-07 14:07 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自山东
                                                                                                   

f9c8b1c39e136a67436f16fe57228f2e.jpg

47118b3cc0d3f8e48d55306f3724c2fa.png
为不断满足患者需求,近两年来,我院进行信息化软硬件的升级改造,通过数字化医院建设,优化及再造服务流程,提高服务效率,全面提升服务水平,推出便民就医措施,变“群众跑”为“数据跑”,让人民群众切实感受到就医满意度和体验感。多种方式预约诊疗。开展预约诊疗,目前我院开展了微信预约、电话预约、自助预约、诊间预约等,为患者提供便捷的预约诊疗服务。多种便民支付方式。患者通过窗口扫码支付、自助机支付、手机支付、诊间支付等实现了微信、支付宝、银行卡、社保卡等多媒介支付,有效缩短了排队等待时间。住院病人一站式结算。住院处和医保科在一个大厅办公,在这里住院病人在出院结算时,医保报销、大病报销、扶贫特惠、低保特困病人医疗救助等均可一站式完成。自助服务。大厅、门诊及病区门口安放自助设备,患者持电子健康码、身份证、病历本可在自助设备挂号、交费、打印检查报告单,就诊更加方便快捷;同时,在自助设备上可准确查询所有服务项目、药品及价格,使患者获取信息更加公开透明。志愿服务。成立志愿服务团队,为就诊患者提供导医、导诊、出借轮椅、预约诊疗、自助取号、取单等服务。电子排队叫号系统。在诊室门口、医技科室、药房等配有电子叫号系统,让患者就诊更加舒心。医疗信息推送。通过新闻媒体、微信平台、电话回访等途径提供诊疗信息推送服务,患者获取信息更加便捷。就诊流程引导。完善就诊流程引导系统,各科室、职能部门等标牌及指示标识准确、规范、清晰明了。互联网医院。通过互联网医院,实现预约挂号、在线诊疗、药品配送、健康宣教、远程会诊等服务。我院将以信息化建设为抓手,建设智慧医院,用科技为医院发展助力,提升医疗服务水平,让就诊群众享受更方便、更温馨、更明白的中医药特色服务,让“互联网+医疗健康”给群众带来更多便利。

4dd2e12dc8ed8df6b2051a024a9d175f.png

39ceafd2d4ec89d290270963a1f65b27.png

73e63629efda128c48d15125f8f68787.png

22f60dadf92153bacb3a8aebe0689ffc.png

4a0526d0b16f3cfa0f647c006c9005f5.png

689ad8cdb69f07a5d496c4d0b23e1c02.png

8361765f6c8083bfa31cb089256e63cf.png

9be37276295001bc8fee0a6ceec737c1.jpg
               
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则