一名年迈的老人坐在路边,身旁放着一个背篓和一个塑料袋,里面装着几十斤的柑橘。随后,执法人员前来将老人和水果带上了巡逻车离去。没想到几分钟后,他们一同出现在附近农贸市场的摊位上……这一幕发生在9月21日眉山市彭山区街头,当天眉山市彭山区综合行政执法局执法队员在日常巡查过程中发现,一名卖水果的老人因背的水果太重走不动路,而且找不到农贸市场,所以在路边坐着休息。于是,执法队员将老人带到城南农贸市场,为他提供了爱心免费摊位,并且帮忙倡导市民进行购买。 执法队员暖心的举动,获得了网友们的赞扬,然而他们却表示:“这是日常工作中很平常的事,队员们经常这样做,不值得过多宣扬。” 执法队员帮助老人暖心一幕: 老人卖水果街头遇困,城管将其送至市场并提供爱心摊位 9月21日中午1点左右,眉山市彭山区综合行政执法局凤鸣执法中队第四网格长卢飞和执法队员张岚在西街进行日常巡查,途中发现一名卖水果的老年人坐在街边,其身旁放着一个背篓和一个塑料袋,里面装着几十斤的柑橘,随即上前了解情况。“老人年纪较大,问他是哪里人也说不清,语言表达不是很清楚。”经过一番沟通后,卢飞才知道老人乘坐三轮车到城里卖柑橘,可是背的水果太重走不动路且找不到农贸市场,只好在路边休息。 得知这一情况后,卢飞将老人扶上了巡逻车,把水果等物品一起抬上车,将老人送到了附近的城南农贸市场。“我们现场联系了市场管理方,为老人提供了爱心免费摊位。”紧接着,卢飞把柑橘搬到了摊位前,摆放好,老人连连道谢。
执法队员帮助老人
爱心接力: 执法人员还帮老人吆喝叫卖,派出所连夜送老人回家 执法队员和老人的到来引来了不少围观市民,见状,卢飞连忙吆喝了起来:“来来,快来买!酸甜可口的柑橘,大家都来买。”热心市民们也纷纷前来购买,老人的生意做了起来 。随后,在向市场管理员黎华简单交代了一番后,卢飞和张岚便离开市场回到街头继续巡逻。
执法队员帮助老人卖水果 临近晚饭时间,市场内的商家开始收摊,老人的几十斤柑橘也几乎销售一空,市场管理员黎华担心其安危便又联系上卢飞。“我们原本打算将老人直接送回家,但因年纪大,一直说不清楚家庭住址。”天色已晚,不可能将老人独自留在市场内,于是卢飞又将其送到辖区凤鸣派出所求助。经初步了解,老人叫胡忠民,73岁,系眉山市东坡区多悦镇村民,户口信息显示为一个人。由于多悦镇距离彭山有20多公里,辖区派出所当晚专程将老人送回户口所在地多悦派出所。 执法队员: 这是日常工作的一个缩影,不值得过多宣扬
网友点赞 执法队员帮助老人的视频被上传至网络后,引起了网友们的关注,大家纷纷为执法队员点赞。“暖心、人性执法!”“人性化执法值得点赞。” 9月22日,红星新闻记者联系上当时帮忙的执法队员,面对网友的赞扬,他们表示:“这是一件工作中很平常的事情,队员们经常做,不值得过多宣扬。” 据眉山市彭山区综合行政执法局相关负责人介绍,在城市管理中,执法部门采取“马路办公”的形式,由局班子成员带队下沉执法一线,采用步巡为主的方式全覆盖排查城区网格、道路,对市政基础设施、市容环境卫生、非机动车停放、出店占道经营、占道施工打围等城市管理痛症顽疾问题展开重点督查。发现问题后,70%的问题通过服务手段解决,20%的问题通过管理手段解决,10%的问题通过执法手段解决。 “这是我们在日常工作中践行城市管理‘721’工作法的一环,通过服务手段解决问题。”该负责人表示,这次执法队员们的小小举动正是日常工作的缩影而已。 红星新闻记者 张肇婷 (图片由受访者提供)
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