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现今社会生活节奏加快，一方面在众多风险因素影响下，癌症、猝死、慢性病等都在逐年持续上升，另一方面随着生活水平的提高，人们也越来越重视健康。追求健康的同时保障意识也在逐步加强，更多的人都会选择一份保险来应对突发的风险，未雨绸缪。
家住新泰市的M女士就具有很强的保险意识，早前于2017年7月为其孩子投保了我公司一份《天安人寿吉祥树2号增强版两全保险》，同时附加《天安人寿附加吉祥树2号增强版重大疾病保险》，保额10万元，保费1568元。
2020年3月份，M女士的孩子因弯腰拾物后出现左侧胸肋、背部隐痛不适，遂往山东省立医院就诊，确诊为“左侧胸壁原始神经外胚层肿瘤”。面对突如其来的疾病与高额急需的治疗费用，M女士第一时间想到曾购买过一份天安人寿的保险，于是拨打了公司客服热线95301进行理赔报案。
在获知客户出险后，天安人寿泰安中支的理赔人员第一时间前往医院进行慰问，详细了解M女士孩子的病情，并指导协助客户准备相关理赔资料。暖心的到访，温馨的慰问，缓解了M女士的紧张情绪，同时也给了M女士为孩子后续治疗的信心。
2020年4月初，M女士前往公司柜面提交重疾理赔申请，当日系统内立案，经审核，符合重大疾病保险责任，根据《天安人寿附加吉祥树2号增强版重大疾病保险》保险条款，关于重疾保险金的约定出险人未成年可以获得双倍保险金，共计200000元重疾保险金当日赔付完成。
一份保单，双倍保障。天安人寿细致服务，快速理赔，雪中送炭，关怀备至。M女士在收到理赔金后十分感动，对公司的理赔服务也非常认可，为表达感激之情特地为公司送上锦旗，“快速理赔显诚信，天安服务暖人心”，两行金色大字，彰显天安人寿理赔服务至诚至信、温暖人心。天安人寿泰安中支将始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，充分发挥保险专业优势，积极践行保险责任。疾病无情，天安有爱，疾病难挡，保险护航。天安人寿，一路“赔”伴，有爱，更有温度。
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