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近日,易车 “大牌直播日”正式拉开大幕,为期十五天的“大牌直播日”联合全国15大汽车品牌,60家汽车经销商举办,为网友带来一场精彩纷呈的网络看车、购车盛宴。易车“大牌直播日”首日火爆,让直播间变大型线上汽车展销会。5个多小时的直播吸引84万人围观,用户互动超过10万次。
为了让用户看直播看得更尽兴、更全面,易车大牌直播日邀请了易车品牌专家,知名自媒体、汽车KOL,4S店销售顾问三类主播。首日直播中,易车的吉利品牌专家,自媒体汽车大师的主持人以及来自丹东、菏泽、成都、广州等地4家4S店销售顾问轮番登场。他们从各自擅长的领域,为用户详解吉利旗下帝豪、博越、远景X6、星越等多款热门车型。
直播间里,品牌专家和KOL以第三方专业立场为用户提供参考,为4S店增加了背书,让用户更有信任感。他们以通俗易通的语言讲解专业知识,回答用户关于吉利品牌及相关车型的试驾体验等问题,并将汽车使用更加场景化,在线上完成用户种草与养草。而销售顾问则现场向用户展示车型,从内饰到外观,从价格到售后,给消费者最终决策提供参考。
专业主播+销售顾问的组合,让用户获得超过传统4S店的购车体验:一方面提高了看车效率,在短时间密集的信息接收中,快速、全面了解意向车型;另一方面,相比图文、视频等传统线上导购形式,直播及时有效的互动,也能让用户更深入地了解车型。直播中的5000多条互动里,外观、内饰、动力性成为网友问得最多的问题。甚至还有网友远程操控销售顾问“店里的灯关一下,想看看车灯效果如何”。有网友就感慨,平时去4S店没耐心听的讲解,倒是看直播的时候看得津津有味。
这其实正是直播的独特优势。一方面,看直播时,用户处于放松状态,没有以往在4S店时的戒备心,自然能听得进去,看得进去。另一方面,直播是销售顾问一对多,消费者可从销售顾问回答其他网友问题中获得有价值信息,感觉像一群朋友参谋着买车,这种体验是线下购车所不具备的。
易车“大牌直播日”首日火爆,让直播间变大型线上汽车展销会,对直播行业来说,汽车直播让其在娱乐性之余具备了工具性和实用性,使其真正变成“全民直播”,被更多人接受。可以预见,将会有越来越多的车企和经销商加入这一模式,以直播为代表的汽车数字化营销将发挥越来越大的作用。
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