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线上理赔时代,颇多好评的车险马上赔怎样运作?

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发帖IP:中国上海

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 楼主| 发表于 19-05-23 14:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自上海
不知道大家有没有使用过“马上赔”程序,作为一名新手,开车上路总是会出现各种各样的小事故。家人已经说过我无数回了,但是我也很无奈啊。起初,我也是每次都打电话给车险公司,请他们来处理,一来一回浪费不少时间。后来有一次发生了一点剐蹭,就跟众安车险联系,工作人员跟我说可以使用“马上赔”程序上报进行理赔。在工作人员指导下顺利完成了线上理赔。
当时是这样的,我着急去上班,路上不小心出了一点剐蹭,就想着联系车险公司尽快处理一下,毕竟时间有限,快要迟到了。打通电话后,工作人员说这个时间路上比较堵,赶过去我时间可能就不太够了,像这种小事故可以使用“车险马上赔”解决,又快又方便,不用再像以前一样等查勘、定损,等这边搞好了,一天时间也过去了,耽误事不说还影响人心情。于是我就打开微信小程序搜索到“马上赔”,在界面内有“一键报案、在线快速理赔、理赔进度查询”三个选项,选择一键报案,然后按照上边的流程来做,填写车辆信息和车主信息以及事故状态等,一步步操作下来也很快。具体流程是这样的:
一、进入“照片分类”,上传车损照片以及单证照片(这个操作在页面上会有每一步的提示,按照流程操作很快的)。
二、人工后台定损。这一步就是要明确一下损失的金额与支付银行卡号,确认后就会进行赔付。(当初我也想过那万一线上定损情况不符合要求咋办,后来发现这根本不用我操心,因为会有线下查勘员进行处理。)
三、赔付到账。后台定损一旦通过,赔款就可以尽快到账,这一切都在一个工作日就可以完成。
谁敢想以前至少也得一个工作日甚至更久才能完成报案、定损、赔付,现在只需要几分钟就可以全部搞定,操作简单还不用跑来跑去的,省时省力,确实为车主减少了烦恼。这波操作真的是太赞了,之前可是想都不敢想啊。希望我以后可以减少小擦小碰的,如果真的不幸又遇上了,还用这个车险马上赔。同时希望我的分享对有车一族的小伙伴们有所帮助,祝安全出行。

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