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线下理赔已成为过去时,众安车险线上理赔快吗?

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发帖IP:中国上海

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 楼主| 发表于 19-05-23 10:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自上海
不知道大家对车险理赔是咋看的,我以前就觉得只有线下理赔才靠谱,毕竟人都在跟前,公司也有协议,一切都更有保障啊,就是速度太慢了。前几天和朋友一起出游,本来挺开心的,却因一时疏忽车子蹭了一下,还好车速够慢,不然车子受损就严重了。问题虽然不大,但事情还得解决,就赶紧给保险公司打电话等待他们过来处理。刚好一个朋友在我车上,看我在那焦虑的等待保险公司过来处理,就跟我说现在已经是信息化时代了,这种小额事故谁还傻等保险公司到场处理啊,完全可以使用线上理赔嘛。我也没用过,就又给保险公司联系了下,他们也说可以使用线上理赔。
考虑是在路上,网络各方面要求比较高,工作人员就推荐我使用微信小程序提交数据进行线上理赔,确实很贴心呀。按照他们的提示,我打开微信找到“马上赔”小程序,点一键报案,把拍好的受损车身照片和我的一些信息上传之后,工作人员就说后面定损赔款等都由他们来负责。一时之间有些懵,想着人家这样说就这样做呗,反正我也着急赶路,就没在意。过了没多久就接到保险公司电话核实赔付金额,我还没有到目的地,赔款就已经入账了,车子刚好可以用这个赔款来修了。我当时就惊住了,要放以前这可是少于三两天办不成的事,这次居然用这么短的时间就完成了,而且不用自己操心,真的是又快又便利。
这个线上理赔本身操作也很简单。打开界面就是三个选项:一键报案、在线快速理赔、理赔进度查询。只需点那个一键报案,按流程操作,完了之后就看符不符合在线理赔要求就行了,要是符合那就很快能赔付,要是不符合就相对费时间一点,但也还是很快,因为这个涉及到由专人在线下定损确定赔付金额。不管是哪一种情况都不会超过一个工作日,这个速度真的是很赞了。
我是个大大咧咧,相对马虎一些的人,这辆车子从买到现在大事故没有,但小磕小碰时有发生,每次都要等车险公司过来查勘定损,麻烦得很,这以后就可以用线上理赔了,既方便又快捷。当然啦,还是要谨慎驾驶,不管大小事故都不要发生。

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