套餐……移动

淡如冰 · 发表于 19-05-11 11:49

移动给改变了套餐，我不想用，想恢复到以前。怎么办？

冬至立春 · 发表于 19-05-11 12:06

时光机

52194249 · 发表于 19-05-11 14:37

投诉

淡如冰 · 发表于 19-05-11 14:57

谁有这样经历？聊聊

福鹿东来 · 发表于 19-05-23 16:01

没经过本人同意都可以改回去的，说到底还是原来的套餐核算，我做过统计算过。

肉球儿-肉团儿 · 发表于 19-05-23 16:04

如果未经允许变更的，你可以尝试打10086进行投诉，态度稍微强硬一点，如果实在改不了，可以要求适当赔偿；如果是你自己要求变更的，需要先看看之前使用的套餐是否还有，如果没有，无法操作，如果有，可以变更。

淡如冰 · 发表于 19-05-23 16:34

打10086人工服务，打了五次。

肉球儿-肉团儿 · 发表于 19-05-23 16:55

那具体是因为什么而更改的？搞清楚了吗？

观尔 · 发表于 19-05-23 16:56

阳光快车 · 发表于 19-05-23 21:23

他们最怕的是工信部，打工信部投诉电话吧

冬至立春 · 发表于 19-05-24 11:30

阳光快车发表于 19-05-23 21:23
他们最怕的是工信部，打工信部投诉电话吧

拿身份证去营业厅改，想改什么改什么

淡如冰 · 发表于 19-05-24 14:48

经过一周时间，多次拨打10086，说是下月恢复以前的套餐。

淡如冰 · 发表于 19-05-24 14:50

这月多扣的钱，就不退了。

淡如冰 · 发表于 19-05-25 11:24

给你改套餐，主要是多加钱，拨打10086，问明白，如果不需要，坚决不要。

淡如冰 · 发表于 19-05-26 16:03

等待下月

淡如冰 · 发表于 19-06-10 15:39

！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

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