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移动大哥好:
昨天休班去市政广场您的营业厅办了个业务,才发现大哥您是不是做大哥好多年,有点太不注意您在我们心中的形象了,我问问大家去营业厅找移动大哥办业务有排队不超过两小时的吗,反正我孤陋寡闻见的不多,昨天更是见一磨洋工更加服务态度无敌的一美女。
我家老人近70,要与我办个更名业务,上午老人带两人身份证排了两小时,排到时说必须两人本人到场,由于我孩子一岁多,离不开,只能老人下午先去排队,我带着孩子再过去,我去了以后又近一小时还没到,孩子不在里边呆,我只能带娃门口等,结果前边那个号空号,接着叫到了我们,说了情况这位营业员可能平时磨洋工磨的太没劲了,要给下面那人先办了,我接着进来想跟她理论两句,结果人家业务不行,嘴皮子可厉害了,眼比天高,话比剑厉,让我这个常年做办公室业务与很多人打过交道的人都瞠目结舌,最气人的是,她正在办的业务明显的有故意磨蹭,让我们继续等的意思,由于等的时间太长,孩子一直闹着走,最后还是后边的工作人员给办的业务。为这事,老人回去气的连晚饭都没吃。
我在想,移动大哥啊,您招的什么人,招的大爷吗,还是她是大爷的人,您都给培训的什么啊,业务水平不熟练,视那些等待办业务的人为无物,左顾右盼,嘻嘻哈哈,磨工夫,您看看人家银行的业务人员,多麻利啊。我还要提醒去泰安移动市政广场营业厅办业务的大家,如果碰见这位客服人员,下图这人,先去吃饱饭,还要俯首称小,要不然就可能一个遭遇,尤其是老幼妇孺,人家眼睛太高,看不到我们的。
最后,我想说隔壁电信联通大哥,努努力把我们这些老幼妇孺的弱势群体的业务拉过去吧!
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