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而这也是网友指责的另一个关键点。正如网友所说，违反规则不可怕，可怕的是没有执法者惩治。虽然视频中乘务人员细致耐心的与该男子沟通，已经做到了“待客之道”，但舆论需要的是，铁路方面能更进一步，在规则被破坏后，破坏规则的人死不悔改时，能有强力执法者来捍卫遵守规则的人，也就是这位被占了座位的女士。然而，似乎结果又是一个折中的方式，“谁也不得罪”的不了了之了。
其实，这种情况在社会中普遍存在，不守规则的人往往最后都得到了其想要的，而遵守规则的人惹了一肚子气，还无处得到公正的结果，最后只能被迫接受调解或不了了之。因而，当上述事件发生后，我们发现网络暴力异常凶猛，以暴制暴的呼声甚嚣尘上，这说明舆论已对执法者捍卫规则越来越缺乏信心。而当时执法者的处理结果，显然也让舆论提不起信任来，“耍赖”确实可以得到想要的。
那么，我们真的束手无策了吗？显然这需要全社会的进一步推进，执法者严格执法，减少过多的“调解”，用法的无情捍卫社会的真情。其次，在法律法规与现实生活中，应构建一套完整的道德信用等体系来无缝链接，减少其间的灰色地带，在法律法规不能延伸到的领域，也有强力的体系起到惩处作用，正如网友所呼吁的黑名单，以及道德信用体系制裁。或许某些人的“软骨病”，会因此而得到根治。
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