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本人到泰安妇幼保健院（儿童医院）找国医堂主任张启平看痛经，正常坐诊时间他没在，给他打电话才回来。之后简单问诊就直接给开了15副价值1500元左右治疗痛经的中药。吃了第一副药就开始头晕、拉肚子、心脏难受喘不动气，晕倒在地。第二天去咨询张启平医生，刚开始他说开的中药里面有几位药拿掉就好了，后来摸了脉发现问题严重直接说给我退药，并拿走了病历卡。从那之后心脏就一直不舒服，心律不齐，容易受惊心跳加快。吃药之前心跳频率不到60下，现在一直都接近80下。如上这些都有他当时承认自己问题的证据。后来一直不好打电话给他不接电话，一直找他就敷衍说吃天王补心丹，我吃了但一直没好，到现在将近一年了，心脏还是不好，严重影响我的学习和正常生活。和张启平说了情况后，他不理不睬，去医院找他，他叫了医务科一名处理医患关系的王医生，我们向他们详细说明了情况，医务科王医生装作为我们考虑秉公处理的样子，而张启平忘记了当时自己承认的药方有问题，仗着自己是泰安市14届人大代表，不仅不承认，还气焰嚣张态度恶劣、出言不逊！而那位王医生承诺回去汇报、调查情况，5个工作日最晚不超过10个工作日给答复。结果超过他承诺的最晚10个工作日很多天了都没等到答复。致电过去，医务科王医生竟然说忙忘了，又说不是他们医院的问题。医院推卸责任，偏袒包庇医生，逃避责任！医院有专门的律师团队，又在卫生系统关系深厚，张启平人大代表身份特殊，如何才能维护自己权益？
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