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今天，我在软件上进行了第一次投诉，虽然有点不忍心，但是感觉好爽。
贾冰有个小品说的是外卖小哥遭投诉的小品。很搞笑也很煽情。但最后有个问题，外卖小哥把外卖丢了只有口头道歉客户该不该投诉？
答案很残忍但是很肯定。外卖小哥在不能及时到或者丢件的情况应该及时和客户沟通，并主动做出补偿。而不是傻乎乎的说“大哥，我说外卖走丢了，你信吗？”这样就不能怪客户做出残忍的投诉了。这么残忍的事我是不忍心，所以……
我基本不点外卖！！！
今天我说的投诉是滴滴打车，这个阿哥在送到目的地后不及时结束订单，而是跑出5里地后和没事人一样的结束订单，没有任何打电话或者道歉的意思。
这位阿哥是以为我没数吗？喝酸奶都舔盖长大的我能不找你？我一开始还是主动给他发消息提醒他一下。
“阿哥，你忘记结束订单了，我需要多支出5块钱左右那！”
左等右等的我选择了不认可路费，滴滴打车给我恢复原价并补偿了5块钱的券。
这是第一次投诉，感觉好爽，但是希望是最后一次，毕竟投诉对他们对我都没有一点好处。也希望服务行业的各种能走心，不要觉得客户的服务体验不重要。
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