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海底捞砸了1.5亿开了家火锅店,服务员全是机械臂、机器人……

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发帖IP:中国山东泰安

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秀才

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 楼主| 发表于 18-11-22 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自山东

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天气一冷就想起火锅,想起火锅就想去海底捞。

作为火锅界的网红,餐饮界的段子手,大家去海底捞吃的不仅仅是饭,还有变态得令人发指的服务:

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但他们最近竟然画风一变,在北京砸了1.5个亿开了家“无人餐厅”,把服务员变成了机械臂、太空舱、机器人……

没有了人性化服务,海底捞和普通火锅店有啥区别?

海底捞

全球首家智慧餐厅

与其说这是家无人店,不如说是网红主题餐厅,服务员还是有的,但它最大的特色在于:

等位

点餐

锅底

上菜

全部实现自动化

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为了不让你在寒风中瑟瑟发抖地排队,海底捞造了一个超大的剧院等位区。

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宽13米,高3米的的巨幕投影,让人仿佛置身电影院。数排阶梯式的座位,可以容纳80位老饕。

原有的变态服务一个不少:爆米花、果盘、饮料无限续杯;美甲、擦鞋,按摩仪服务也应有尽有!

扫描屏幕二维码,还有8款让你停不下来的小游戏,最多可以支持20个人同场PK。获胜的用户可以获得各种优惠券。

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就餐区也科幻感十足。

用户会被全景布置的360度立体投影包裹,5块超大穹顶屏幕,星空、桃园仙境、雪山、油画、治愈系等6大主题会每45分钟变换一次。

想象一下自己正在樱花树下涮火锅,够浪漫。

而且,餐厅还接受巨幕私人主题定制,不管是布置成求婚现在还是公司年会都没有问题(只有有钱就行)。

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点菜用iPad是海底捞标配了。

现在调料也能通过机器私人定制,实现千人千味。

少油?少盐?加麻?加辣?配料可以精确到0.5克的误差。

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确定口感,你还能为锅底和调料建立档案,比如说“黑鬼特调之麻辣香锅”。不仅下次来可以随时调用,还能把口味分享给同伴(偷偷告诉你,黑鬼最喜欢沙茶酱+花生酱)。

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通过iPad下单后,数据就会直接传输到海底捞的智慧后厨。

这时机械臂就开始表演了。它们可以从最高达2米多的顶层货架轻松取下菜品,并放在传送带。

传统10分钟的配菜时间,现在缩减到2分钟就能搞定。

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传菜也是全自动,全部由这些蠢萌的机器人代劳,行动精准灵活,还能避开障碍物,走到相应的桌子前。

如果有人挡着它的去路,它还会说“请让一下”。

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值得一提的是,每一份菜品都有一个RFID标签作为身份ID,方便菜品被追踪,找到责任人,过期的菜品则会直接被扔掉。

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通过海底捞自主研发的“智慧后厨IKMS系统”,工作人员可以在两块大屏幕上,随时对店内所有机器的运作情况、菜品的销售情况、库存、保鲜状态等进行实时监控。

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餐桌用的是全是圆角而非直角设计。

为了满足顾客自拍和发朋友圈的需求,每个座位上至少还会保证有四个USB充电口。

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最后,强烈建议你们一定要去一下厕所。

除了一点即开的全自动伸缩门,TOTO的全自动马桶,就连里面的镜子都是智能的。

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海底捞智慧餐厅目前只有北京一家店,据说耗资是普通门店的5-6倍。是否会大范围推广还是无知之数,但目前看来更像是一家网红主题餐厅,

现在刚好是饭点,知道各位看官已经馋了。公众号后台回复:海底捞,给你具体的门店地址。听说太火爆每天限制人数入场,记得早点到。

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五品知州

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发表于 18-11-22 09:36 |手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
额要有1.5亿,什么也不干了,每天都吃猪耳朵!呵呵

发帖IP:中国山东青岛

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三品按察使

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发表于 18-11-22 09:38 | 显示全部楼层 | 来自山东
拼服务

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七品知县

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发表于 18-11-22 09:46 |手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
蹭热点    点击网页的  不会普及

发帖IP:中国山东

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七品知县

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发表于 18-11-22 09:46 |手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
营销宣传

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无名氏

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发表于 18-11-22 18:18 |手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
泰安有海底捞吗,好像没有

发帖IP:中国重庆

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七品知县

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发表于 18-11-22 18:36 |手机版 | 显示全部楼层 | 来自重庆
胡琪 发表于 18-11-22 18:18
泰安有海底捞吗,好像没有

没有   看不起泰安的服务  怕跟不上  布局一线二线城市
就好像买高尔夫和夏利的区别   高尔夫有面子

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发帖IP:中国山东泰安

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七品知县

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发表于 18-11-23 09:15 | 显示全部楼层 | 来自山东
消费太高,来泰安开店赔钱

发帖IP:中国山东泰安

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七品知县

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发表于 18-11-23 09:49 | 显示全部楼层 | 来自山东
泰安三里屯说引进了海底捞,我想问问这个海底捞是直营店还是山寨店?

发帖IP:中国山东泰安

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六品通判

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发表于 18-11-23 20:01 | 显示全部楼层 | 来自山东
本帖最后由 indian1971 于 18-11-23 20:03 编辑

服务感受不好的店铺,无论其他再好,一概不会去第二次。
像我这样的普通人肯定会越来越多;所以,服务业最根本的是生存之道是什么,答案就有了。
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