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旅客突发疾病下车就医,车站值班员主动帮忙

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 楼主| 发表于 20-01-02 14:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日一天清晨,由深圳开往青岛方向的 T398 次列车抵达泰山火车站,站台上的工作人员正在忙碌的组织旅客上下车,以确保旅客安全以及列车运行安全正点。待旅客全部上车后,客运员李平发现站台处有一位刚下车的旅客一直蹲在地上,双手捂着腹部,痛苦难忍。
李平马上上前询问得知,张先生和徐女士当天从兖州乘坐 T398 次列车前往济南,但上车后不久,张先生忽然感到腹部疼痛,实在疼痛难耐,只能选择提前一站下车,准备前往医院就医。李平了解旅客情况后,立即通过对讲机联系客运值班员樊勇及值班站长陈丽。
樊勇立即拨打 120 急救电话,同时与出站口工作人员联系,准备引导急救人员进站。随后,客运员张建成将车站的爱心轮椅推到站台,方便张先生出站。此时值班站长陈丽也赶到站台,并在旅客旁边一直安慰。
几位值班人员合力将旅客从站台推向出站口,并在台阶处搀扶这位患病旅客上下楼梯。就在大家帮助这位旅客出站的同时,对讲机里传来救护车已经到达的消息。大家加快速度,将张先生送至出站口,交接给 120 急救人员。在一座陌生的城市,遇到类似突发情况,旅客感到手足无措,但车站值班员的帮助给旅客带来了温暖和感动。离开车站前,随行的徐女士对泰山站多位工作人员提供的帮助一再表示感谢。
QQ截图20200102145121.jpg
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