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业神制造货架之水果店销售人员的几个必须知道的销售事项

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 楼主| 发表于 19-01-12 09:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
水果店销售人员的几个必需会做的事项
作者:业神制造货架

业神制造货架和你说下水果店的水果成交量大小,一部分取决于你水果店的水果质量与价格.这方面做好了,就会吸引更多的顾客来到你的水果店中来购买水果.还有一个方面,也直接影响到你水果店的水果销量,那就是水果店的销售人员.他们的一颦一笑,一举一动,对你的水果店的销量也有着决定性的作用.自古中国就有话说和气生财.现在的销售里面有句话:你向别人推销的首先不是产品,而是你这个人.这就说明了销售人员的重要性不次于你水果店的水果质量.
第一点需要做到笑脸相迎:
当顾客进度后,店员需要笑脸相迎,主动向进店的顾客打招呼,说些类似欢迎光临的话语.微笑是接近人的首要.让顾客感觉亲近,按照有些销售的课程讲的需要露出八颗牙齿.虽然这样感觉起来有点别扭,但是笑脸相迎来说,还是非常必要的.谁也不愿到了个让人感觉冷冰冰的店铺买东西吧.业神制造货架
第二点是了解顾客的购买意向:
顾客进店后,店员可以主动询问顾客需要哪些水果.在了解到他们的购买需求后,热情的将他们带动摆放水果的水果架边.并且根据顾客的所需要提出相应的建议.比如对方是老人,可以适当推荐香蕉类对老人肠胃有帮助的水果.如果是去探望病人,可以根据情况来推荐部分水果.
第三点是善于提问口才俱佳
一个好的店员是需要会说话的,知道该说什么,不该问什么.只有让顾客感觉到你是为了帮助她,而不是仅仅为了卖水果才接近他.如果一味了为了卖而说话,会引进顾客的反感,影响以后的顾客再次光临.对于顾客的隐私,要坚决避免去问,哪怕对方是你的熟悉的朋友也不可以.可以适当的对顾客介绍水果对身体的某方面的好看,不要夸大其词,要实事求是的说.业神制造货架
第四点学会赞美夸奖顾客
如果顾客有带小孩来的,你可以去夸奖女孩的漂亮,男孩的帅气或者聪明等.如果是老人可以夸奖其身体好儿女孝顺等,同龄的人可以夸下其衣服合体漂亮等.接近与对方的距离就可,不能因为夸而忘了自己的本职销售从而顾此失彼.
一个好的销售人员,要知道怎么样去接近引导进入水果店的顾客达成购买,并且买到合适的水果,并使其得到作为顾客的心理满足.由此为下一次顾客进水果店购买打下伏笔.学会灵活沟通交流,是员工必知的学问.业神制造货架
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