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泰安蓝海御华大酒店捆绑婚庆,婚礼需交进场费,我的婚礼谁做主?

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 楼主| 发表于 17-03-28 10:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

结婚是一辈子的大事,想方设法让婚礼终身难忘,是每对新人的心愿,其中自然少不了婚庆公司的帮忙。不过这忙也不是你想帮就能帮的上的。最近,泰城一位婚庆公司的负责人就因为一场新人的婚礼犯了难。

反映问题的是张灯结彩婚庆公司的韦先生,从业婚庆近20年,近20年的工作经历见惯了婚礼中的各种难题,可这回遇到的问题,不太好解决,婚礼场地出事了。

上个月韦先生的朋友在他的公司预定了一场婚礼,结婚的酒店选择在泰安的蓝海御华大饭店。几天之后,韦先生的朋友找到韦先生告诉他,蓝海御华大饭店的工作人员表示如果在他们酒店举行婚礼的话,必须选择他们的婚庆公司。酒店指定婚庆公司?这怎么可能呢?韦先生之前就跟该酒店合作过,怎么现在有了这样一个规定呢?

韦先生表示,去年他在蓝海御华酒店做了二三十场婚礼,一直都没有任何费用,就只交个押金,各个酒店都一样。就是他们婚庆公司布场完后,没有耗损的话,基本都是会退押金的。但是2017年之后,蓝海御华大饭店不允许泰安其它的婚庆公司入驻,如果入驻的话就要收五千块钱的场地费。

眼瞅着婚期将至 ,如此重要的事情耽误不得,于是韦先生第一时间赶到酒店核实情况,得到的答复是,酒店现在确实是这种情况,要么就是新人交场地费,要么就是婚庆公司交,只有选蓝海御华大饭店的婚庆公司才不收取这个费用。

为什么“你”要阻止我们的选择?

春暖花开,气温变暖,又到了五一结婚季,很多朋友都会选择在此时结婚。可是,现在对于这项不明不白的消费——婚礼“入场费”,新人以及家人很是头疼。

韦先生称蓝海御华大饭店的现收费标准是五楼收取五千块钱,三楼是收取三千块钱,酒店也不会告诉你这个钱是干什么用的,就直接说如果你不选他的婚庆公司,他就强行收取这个费用。“入场费”快直逼一场婚宴的费用了。这样的现象,顾客因“入场费”失去了选择权,请柬发出去了,明天就要办喜事了,不交钱进不了酒店布置婚礼,最后只能束手就擒,掏了原本不应该淘的费用这不是明摆着任人宰割吗?

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之前合作好好地,突然出现了这样的情况,作为资深婚庆人的韦先生表示不能理解。韦先生表示, 之前泰安也有很多五星级的酒店,这些酒店里也都有这种婚庆公司,但是没有一家酒店是这样强制性的,他们都可以入驻,客户的选择是自由的,但蓝海御华酒店这个做法可以说是开了咱们泰安的一个首例。事情真的如韦先生所说吗,督办专程到蓝海御华大饭店了解情况。

蓝海御华大酒店的工作人员表示,可以带婚庆公司进驻酒店,但是需要交场地费的,场地费新人交也行,婚庆公司交也行。至于为什么要收取一定的场地费,相关负责人也对此作出了解答。

蓝海御华大酒店负责人表示,站在韦先生的角度考虑这个事情,他肯定觉得不太合理,但是如果站在酒店的角度去考虑这件事,他们自己的设备都购置全了,人力也投入了,所有东西都置办全了,蓝海御华大酒店再利用不起来,不就赔钱了吗?

从酒店方面的回复来看,对非酒店婚庆公司的婚礼收取费用确有此事,但额外收取的是场地费,那场地费一说韦先生怎么看呢?

韦先生表示蓝海大饭店的这种做法,对整个婚庆或者餐饮行业来说,蓝海大饭店做的非常敌对,破坏公平竞争,他们婚庆公司一场婚礼利润才两三千块钱,不可能说替客户交五千块钱去,客户也不可能白白拿出五千块钱交给酒店,所以他觉得就是蓝海御华大饭店是在变相的抬高物价。

除了对场地费一说无法认同之外,对于泰城刚刚出现的这种婚礼场地费现象,韦先生更是表现出了对整个婚庆行业发展的担忧。他表示,泰安做的比较好的几家婚庆公司,经常碰到这样的订单,所以说总是碰到这样的问题。基本上要么就是新人改酒店,要么就是他们婚庆公司退定金,最麻烦的还是新人那边,因为新人通知了所有的亲戚朋友,酒店都通知了,但是收取的场地费,新人不想支付,他们婚庆公司也不想支付,就是最后为了不交五千块钱,新人直接从酒店那边定的。

小编随机采访了一对新人,他们的看法是这样:

“我在酒店办婚宴,意味着我已花钱租下这个时段的使用权,我要找谁来布置现场是我的事。如果不用指定的婚庆公司就要付‘入场费’,这不是垄断吗?”这种行为是否合理合法我们消费者该怎样维权,难道在你们看来天下就没有王法了吗!

对于场地费一事,韦先生多次找过该酒店方面沟通,但得到的答复却让他感到非常失望。蓝海御华大饭店的经理直接告知韦先生既然制定了这个政策,他们就不怕泰安各个婚庆同行的人怎么敌对他们,因为他们就这样经营。

虽然多次协商无果,但韦先生还是希望酒店方面能站在整个行业发展的高度处理这一问题。韦先生觉得最好的处理结果就是能跟之前一样,大家公平竟争一下,不要去搞什么垄断。因为酒店跟婚庆这两个行业,相当于是兄弟部门,都是为了客户的喜事来负责的,他希望通媒体来反映一下,能跟酒店达成一个共识。

那么目前这种情况,酒店所收取所谓的“场地费”到底有没有相关的法律依据呢,为此,督办也专门向律师进行了咨询。

山东平畴律师事务所的葛振勇律师表示,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等 、公平 、诚实信用的原则,消费者享有自主选择商品,或者服务的权利。消费者有权自主决定或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务,同时消费者还享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制经营行为,酒店的做法侵犯了消费者公平交易的权利,违背了法律规定的自愿原则,侵犯了消费者的自主选择权,涉嫌强制消费。

律师建议消费者结婚使用婚庆公司,可以根据自己的需求,选择任意的婚庆公司,如果遇到酒店的这种不合法行为,消费者可以直接拒绝,并向工商机关投诉,以维护自己的合法权益。



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