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尚通科技告诉您,400电话的商机在哪里

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发帖IP:中国广西北海

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 楼主| 发表于 21-04-14 11:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广西
看到这个标题,很多400电话代理商可能会莫名其妙,巴掌大的奶粉罐怎么可能会有商机,那么商机到底在哪里?别着急,尚通科技(400电话代理)小编这就向您透露奶粉罐的商机,一定会让您窃喜的。请看下文。
当给孩子换了多个品牌的奶粉后丽丽发现,这些巴掌大的奶粉罐上,除了商家品牌名外,字号最大的便是商家的400电话。400电话号码的字体,整整比奶粉罐上的奶粉营养、生产、食用等信息的字号大两倍!那么400电话是如何让中国妈妈安心的呢?别急,请看下文!
400电话代理商丽丽的疑惑?
丽丽心生疑惑:一个400电话,需要比其他产品信息更显眼吗?产品信息如此重要,而且被使用的频率也更高。商家为何反而把400电话的字号扩大两倍?
商家如此安排,是有重要的理由,其中关键的一个原因便是能让中国妈妈安心。
三鹿奶粉事件已经事隔多年,但依然让中国妈妈心有余悸。买奶粉,让人安心、放心是首要条件。如何让中国妈妈购买时安心选择?奶粉商们除了反复强调自己的安检认证等级,找明星代言,选择并在显眼处标识自己的400电话也是其中一个重要的举措。
400电话如何让中国妈妈安心?
商机一、用品牌信用让中国妈妈安心 (信任需求)
400电话,是三大运营商出品的,适用于商家的服务电话,经过了多年的市场考验。如今400电话规范、专业和值得信赖的品牌形象深入人心。
奶粉商家选择把400电话赫然印在奶粉罐上,自然能获得中国妈妈更多的喜爱和信赖!
商机二、用优质话务服务让中国妈妈安心 (功能强大)
400电话用优质、贴心的话务服务,保障每一位中国妈妈都拥有舒适、满意的致电体验。
每当她们有疑问、需要商家帮助时,她们只需拨通奶粉罐上的400电话便能享受400电话带来的一系列服务。比如:
*立即接听
拨打商家400服务热线0等待。及时接通的电话让她们对商家有了美好的第一印象;
*公告彩铃
用公告彩铃替代嘟嘟……”的等候音,大大提升她们在等待期间的舒适感;
*IVR智能语音导航
将不同需求的中国妈妈智能分类至对应的专业客服手中,节约她们宝贵的选择、等待时间;
*客户满意度评价
既能监督、保证客服服务质量,又能提升她们对商家的好感度。
拓展阅读:400电话有哪些功能?(免费功能、增值功能、升级功能、特殊功能)
商机三、24小时随叫随应让中国妈妈安心 (服务有质量)
1、不占线:400电话的支持200+个分机同时绑定、中继转接等功能,有效保证每一通来电能及时接通,满足所有妈妈的来电需求。
224小时畅通:400电话的自由设定接听顺序和接听时间等功能,保证商家400电话24小时畅通接听。
商机四、400电话让中国妈妈安心 (安全感十足)
无论是商家官网、线上广告、售后服务卡、微信公众号还是奶粉罐上,唯一的400电话号码,是商家不变的官方电话服务承诺。不变的400电话,提升中国妈妈的安全感和对商家品牌的信赖!
你的企业代理400电话了吗?不光奶粉罐暗藏商机,400电话能给客户带去信任和安全感的能力,已经被应用于各行各业。比如政府机关、事业单位、汽车行业、保险行业……无处不在的400电话,是中国企业越来越重视信誉和服务能力的表现。
本文由尚通科技原创,转载请注明出http://www.4006.com/news/2621.html


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