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耳鸣是耳内或颅内自发产生的声音，长期的耳鸣对听力、睡眠、情绪、工作、社交等方面都有影响。引起耳鸣的原因很多，甚至有些难以确定诱因，目前尚没有任何耳鸣特效药，很多患者只能跟它长期共处。
助听器可以补偿听损人士的听力，但很多人都不知道，它还可以帮助缓解耳鸣，即便是没有听力损失的耳鸣人士，都可以通过助听器来降低耳鸣带来的负面影响。对于有听力损失的耳鸣人士来说，由于他们长期听不到某些外界声音，在这种特别“安静”的状态下，耳鸣声就变得非常明显。当佩戴助听器之后，听到了原本听不到的声音，这些声音可以盖住部分甚至全部的耳鸣声，让他们觉得耳鸣声减轻或消失了。
此外，未佩戴助听器之前，听损人士往往会因为日常交流不顺而产生紧张、焦虑甚至抑郁的情绪，这些负面情绪会加重耳鸣的情况。当助听器帮助他们恢复正常交流后，自信回来了，心情也好起来了，扫除负面情绪对缓解耳鸣症状起到了实实在在的作用。如果耳鸣情况比较严重，可以选择带有耳鸣掩蔽系统的助听器。这个功能是通过设置一种和耳鸣声分贝或频率差不多的另一种声音来干预，或者用白噪声来干预，以此转移耳鸣人士的注意力，达到掩盖耳鸣的效果。这个功能需要在助听器验配师的指导下使用。听力正常的耳鸣人士也可以选择佩戴带有耳鸣掩蔽系统的助听器。要提醒一下，因为耳鸣诱因、耳鸣表现因人而异，并非所有耳鸣人士都能通过助听器来缓解症状。
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