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本帖最后由 Andy-ANDREW 于 20-09-25 15:50 编辑
9月24日晚，《问政山东》节目如期直播，本期接受问政的是泰安市政府。
节目中提到，泰安新泰市的刘先生办理了一张100元的公交卡，然而隔了四五个月，当他想坐公交车时，却发现公交卡丢了。“然后我就给工作人员打电话咨询了一下，他说不能补办，丢了就丢了。”刘先生说。
刘先生的公交卡里还剩80多元，公交卡如果丢失不补，就意味着卡内余额也一同丢失。“现在我们老百姓挣点钱也不容易？这80多块钱，光坐公交车得坐两个多月呢。我感觉这个制度不合理。”刘先生说。
随后问政记者跟随刘先生一起来到了新泰市公交公司售卡的窗口。工作人员表示没法补办，谁拾去算谁的。因为无法判断公交卡是否真的丢失。
刘先生告诉记者，他在办理公交卡的时候登记了身份证，是实名办理公交卡，应当有一个唯一对应的专属卡号。“你手机卡银行卡丢了都可以补办。我觉得公交卡是可以补办的。”
与之形成鲜明对比的是，泰安市公交公司给出的答复是卡丢了可随时补办，不想补办可以退费。
对于新泰公交公司工作人员给出的无法证明真的丢卡的理由，泰安市市长张涛表示感到很荒唐也很滑稽。“我感觉就像回到上个世纪一样，因为我们当时坐车的时候没有互联网这些手段，我们得掏零钱买票，然后下车得检票，丢了票可能就没有凭证。但是现在是大数据互联网的时代，我们有云计算、大数据、有实名制，我想应该不成问题。”
张涛说，这不仅仅是技术和设备的落后，关键是思想的落后、方法的落后，创新担当意识特别是为民服务意识的落后。“我想把这些落后的问题解决了，把作风创新思想问题解决了，技术问题我觉得不成问题。”
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