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管理之难,难在管理目标,目标管理是企业管理的核心。我们唯有完成一个个目标,服务好客户/用户,才能实现我们的战略,最终达成我们的愿景。
目标达成,人是关键因素。其中高级干部的素养又是关键中的关键。人才越往上走,越看重一些基本的素质——选择越高级、影响越大的人才,越要看一些基本素质:理性、逻辑、修养、企图心、自我控制力。 今天我们就来深度聊聊这五个高级人才的基本素质的内涵。
关键词一:理性
为什么高级人才需要理性?我们来看看理性的哲学定义:有目的的活动。
成年人为什么相对于幼儿更加理性?因为成年人更能为目的负责。
既然企业管理的核心是目标管理,那么达成目标就是企业的重中之重,必然地,高管们就必须理性,时刻记住企业的目标是什么,不能被情绪或者琐事带偏。
如果任命了心智不成熟的人成为企业的高管,对于企业来说就是灾难。比如,在《光荣与梦想》这本书里写到,希特勒有最强大的德国军团,有最牛的将军,但是因为他的“决策艺术性”,让他败于同盟国。当然,这对于全人类来说是大好事。
我们再来看看感性的定义:指人情感丰富,能对别人的遭遇感同身受,感受力很强。
生而为人,感性当然很重要。如果一个人变得像机器人一样,也不是什么美事。但作为一个企业管理者而言,“理性务实于外,感性浪漫于内”是一种修养。
关键词二:逻辑
逻辑的反义词是什么呢?是逻辑混乱,没有逻辑,你跟他说东,他跟你说西。公司的高管们如果是这样的人,那真是太糟糕了。
广义上的逻辑泛指规律,包括思维规律和客观规律。讲这个人有逻辑,实质是这个人能够实事求是地看问题和解决问题,而不是一厢情愿,自我强化,自我感动,觉得“我能行”搞定一切。
邓小平先生的实事求是,能让一个国家改变。如果企业的管理者能够务实一些,那是团队之福。
那么,如何才能有逻辑呢?其中很重要的关键点是:别装逼。企业家张一鸣在创业初期,曾经说过这样一席话:
“和朋友聊天,问他对合作者、对人才看重什么,其它点我已经记不住了,唯记住:不装逼。当时愣了一下,随后越发觉得有道理。经常要提醒自己,这也是延迟满足感的一种锻炼。”
关键词三:修养
修养,不是每个人都有的。有的人一遇到反对意见,就容易激动直至大喊大叫。有的公司都走到C轮、D轮了,大股东在公司里大打出手的都有。
给大家分享一个真实故事,公司里的两个管理者吵起来了,互相谩骂。最后公司决定要把其中一个人开掉——因为公司有一条原则,不许在公司公开场合谩骂中伤同事。
很多人不是很明白这种规定的道理,现在想一想,管理者是员工的表率,如果管理者的这种行为不被惩罚,就意味着被默许了。上行下效,这家公司就没法好好说话了。
修养是什么意思?即待人处事的正确态度。修养也是一种领导力。我们常常听说一些年轻人说起自己的领导——他是一个有修养的人。言外之意,领导是一个着眼于大局,着眼于长处,值得跟随的人。
关键词四:企图心
公司定下同一个目标,但是公司上上下下,对于这个目标的理解和认领程度是不一样的。
有的人想,我就是来打个工,领个工资而已,你别给我要求太多;有的人知道目标达成后,对于自己的好处是大大的,所以愿意搭车然后稍微出点力;也有的人对于目标有不达目的不罢休的气势,这种人是最能为组织出力的。
“企图心”是一个人充分施展自己才能、发挥自我强烈的驱动力和追求成功的最大动力。
当尽可能地让公司的每一个人,都具有强烈的成功意愿,那么这家企业就像绿皮火车堆儿里的高铁。速度快?不,是同行衬托得好。
关键词五:自我控制力
开车,速度太快,容易出事故,速度太慢,就容易掉队。我们的一生,也是在驾驭自己的生命。你驾驭你自己生命的方式,是靠情绪主导?还是靠理性和逻辑主导?
在《思考的快与慢》这本书里,讲到了人的两套思考系统:
快思考是祖先遗传给我们的,刻在我们基因里的思考系统,比如在黑暗里会害怕,因为在丛林里的时候,黑暗意味着可能会有危险,虽然现在我们已经进入到了城市,丛林的危险不再那么突出了,但我们还是会下意识的害怕黑暗;而慢思考则会促使我们做理性的判断和执行,这就是自我控制力。
优秀的自我控制力,帮助我们更以目标为导向。想要获得这个能力,需要我们反复自我修炼:遇到事情,如果已经上头了,别着急行动,冷静,引导自己去思考我们的目标是什么?我该做什么样的判断和执行才能达成目标?长此以往,优秀的思考习惯就能建立。
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