多年来，恒洁以强大研发创新力量和生产能力为支撑，除了产品本身质量不断提高之外，还将中国消费者需求与生产紧密链接，让产品更贴近消费者的实际使用需求。正如谢伟藩所说：“只有拥有‘中国心’的新国货品牌，才能更懂中国家庭，让消费者安心”。 那么，怎样的智能马桶才足以令人安心？抑菌除菌是必要条件，恒洁Q9智能坐便器以“恒净除菌技术”打消使用者的顾虑。如厕时，马桶座圈是人体不可避免的“亲密接触”部位，为了让座圈具有长效稳定的抗菌效果，恒洁在座圈中使用了日本抗菌协会认证的“SIAA银离子抗菌材料”有效避免细菌在座圈上的滋生与繁殖。此外，针对清洁水和喷头，恒洁采用了全新电解水除菌技术，去除由管路积水产生的细菌，实现水源洁净，冲洗私密部位时更加安全健康；而具备LED紫外线杀菌技术的自洁喷头将有效杀菌率提升至到99%，从而实现360°除菌呵护。 除了抑菌除菌，恒洁Q9的安心之处还表现在减少触摸、降低接触的体验上。在以往的如厕过程中，开盖、冲水的操作无可避免地增加了手部与细菌接触的机会，而当使用者走近Q9智能坐便器，盖板就会自动翻起，无需接触、弯腰即可轻松使用。创新设计的“一键旋钮”更是简化操作，一键实现清洗、冲水和烘干等全过程，大大降低了接触细菌的可能，让消费者放心使用。 产品品质之外，以周全的服务带来无忧、放心的品牌体验，守护中国家庭。作为行业内首家提出智能坐便器整机6年质保服务和开设“1350，一生为您”阳光服务绿色通道的企业，恒洁遍布全国的3000多家服务网点，为消费者带来超越期待的服务体验。在强大服务体系支持下，恒洁更是在关键时刻始终表现出新国货品牌的硬核担当，为了帮助每个家庭在防疫期间足不出户能够正常使用家居卫浴产品，自2020年2月2日起，推出“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”，超过10000名恒洁专业服务工程师通力协作，不限品牌，不限时间，不限地点，让全国家庭均可通过“恒洁在线”对卫浴产品的使用、故障、保养、维修进行免费咨询，为“居家抗疫”提供了创新的线上解决方案。
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