为爱战“疫” 美赞臣全方位保障中国母婴需求

辣椒辣不辣

当前，各地均在做好疫情防控的前提下有序推动企业复工复产。在婴幼儿配方奶粉这一千家万户的“刚需”领域，产品供应也受到社会高度关注。全球领先的婴幼儿营养品品牌美赞臣在疫情爆发之初便将守护中国宝宝的口粮供应作为第一要务，先后通过上线“美赞推荐”小程序、提供免费上门“无接触”配送、升级线上配送物流等多种方式，在特殊时期为妈妈们提供贴心服务，确保宝宝口粮供应稳定。同时，美赞臣还发起了“为爱战疫，守护新生”公益，为湖北孕产妈妈提供综合性援助服务，守护特殊时期的母婴安全与健康。



武汉封城当天，美赞臣已成立疫情防控应急响应小组，积极调动全球供应链与合作伙伴资源，全力打通从产品生产、进口入关，到配送各城市、各零售门店各环节，克服交通物流、零售配送等变化而引起的系列问题，始终保持了全国产品供应充足稳定。



为了既满足消费者疫情期间的产品需求，又避免他们外出购买奶粉的风险，美赞臣供应链协同市场销售团队在春节期间火速开发并推出“美赞推荐”小程序。通过小程序，全国的消费者均可以实时获取附近3公里10家门店的信息及营养代表联系方式，及时了解供应情况。在短短两周里，已经有超过14万人次消费者通过小程序获得服务。此外，美赞臣全国各地的营养顾问还为消费者提供免费上门“无接触”配送或免费物流配送服务，连接“最后一公里”。美赞臣400-881-2123服务热线也针对疫情开展个性化服务，尽力为消费者提供各类解决方案。



美赞臣在疫情期间提供免费上门“无接触”配送服务
在疫情最为严峻的武汉等地，快递运输、交通人手等方面存在巨大的困难障碍，美赞臣与经销商、零售商紧密协作，攻克困难，将产品顺利地送到消费者手中。2月10日，美赞臣首批1660件产品已顺利运抵武汉。

美赞臣婴幼儿配方奶粉运抵湖北
除了保证货品供应，美赞臣也高度关注疫情防控期间的孕产妇安全问题。孕产妇是新型冠状病毒的易感人群，在新冠肺炎肆虐期间，孕产妇面临着疫情防护、产检分娩、婴幼儿孕育、营养补充和心理疏导等方面的挑战。据统计，仅武汉市平均每月就有9950名新生儿出生，武汉乃至湖北的孕产妇面临着交通出行不便、医疗资源紧张、焦虑感困扰等严峻挑战，亟需解决方案。

美赞臣携手中国儿童少年基金会、春雨医生及NCP（新冠）生命支援网络共同发起“为爱战疫，守护新生”公益行动，结合自身母婴营养专长与合作伙伴的资源网络，为湖北省孕产妈妈提供从抗疫物资、营养保障、就诊指南，到协助联络临产医院及床位，再到线上问诊、心理干预和支持等及时有效的综合性援助服务，以精细服务和专业精神致力于解决湖北省孕产妇面临的迫切问题。



美赞臣联合多方发起“守护新生”行动
除向湖北省内孕产妇提供援助和支持外，美赞臣还将携手春雨医生面向全国孕产妈妈提供专业医生在线咨询指导服务，帮助孕产妈妈及时获得全方位健康指导服务和心理干预，帮助孕产妈妈获得抗击疫情、保障母婴健康以及灾后心理重建所需的知识、信息和积极心态，从而赋能孕产妈妈守护宝宝一生最好的开始，并迎接灾难之后的重生。

美赞臣大中华区首席执行官睿恩达（Enda Ryan）表示，“今年是美赞臣进入中国的27年，市场的一切都在快速变化，但在万变之中，我们肩上‘赋能妈妈，守护宝宝一生的最好开始’的使命从未改变。我们一直关注每一个中国妈妈、每一个中国宝宝的需要。我们将尽一切努力为中国的妈妈与宝宝提供支持，帮助她们克服困难，守护宝宝的安全出生、健康成长。我们的心始终与中国妈妈宝宝在一起。”



美赞臣大中华区首席执行官睿恩达为湖北妈妈加油
全球婴幼儿营养品品牌美赞臣自2017年6月加入利洁时集团大家庭，成为利洁时集团的组成部分。截止目前，利洁时旗下的滴露、美赞臣等品牌为驰援中国抗击新型冠状病毒已累计捐赠现金与抗疫物资达5500万元，为新冠肺炎疫情防控积极贡献自己的力量。