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工作科学化、管理规范化、服务精细化 泰安市立医院成功举办第二期新任护士长胜任力培训 通讯员 韩翠平 张晓玉 一流的服务来源于一流的人才，一流的人才来源于不断的学习。7月29日-31日，为继续强化新任护士长的管理水平和沟通能力，全面提高医院医疗水平和服务质量。泰安市立医院联合威高管理学院成功举办第二期新任护士长胜任力培训，加速医院管理工作科学化、规范化、精细化发展。该院全体员工参加培训。 本次培训主要包括《压力与时间管理》、《演讲及汇报技巧》以及《护理优质服务管理》三门课程。通过团队分组讨论、案例分析、上台演讲等形式进行有效的教学互动，将培训知识与现实应用进行有效结合。期间，全体员工在讲师的积极带动下，踊跃发言，热情高涨，课堂气氛十分活跃。“有理论，有实践，老师讲得生动活泼还实用。”员工们纷纷表示受益匪浅，收获满满！ 最后，泰安市立医院护理部总护士长赵玉兰勉励大家说，真切期望大家能够通过此次培训不断提升个人的管理能力，在日后的工作中学以致用，将新的管理理念和技巧运用到实处，打造出更为高效、更有凝聚力的管理团队。 11月，泰安市立医院将正式运营。本次培训的成功举办，体现了泰安市立医院对管理人才培养的高度重视和支持，也意味着该院对管理者的培训工作进入了一个新的阶段。
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