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近日，泰山区区委常委、常务副区长徐立勇一行到现场接听 12345 民生热线，并对以前未得到有效解决的问题重新答复，其中多个小区问题得到完美答复，如：宏盛现代城、金域华府、城中城小区、鲁郡嘉源小区等
泰安市12345热线接听现场
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徐立勇接受采访
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热线首日，泰山区区委常委、常务副区长徐立勇一行到现场接听 12345 民生热线，并对市民多年拨打 12345 却未得到有效解决的累积问题进行重新答复。
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" 由于全市召开‘双 50 强’培植暨一季度经济运行分析会需泰山区区长王爱新参加，所以无法来到热线接听现场。泰山区区委常委、常务副区长徐立勇会带队解决好市民反映的问题。"
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热线接听开头，泰山区率先为王区长未能到场作出解释。徐立勇带领泰山区综合行政执法局、泰山区市场监管局、泰山区人社局、泰山区教体局等负责同志分别落座位于泰安传媒大厦二层的热线接听演播大厅，为接听市民来电做好准备。
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" 泰安弘盛现代城小区迟迟未通过消防验收，居民一直用的是临时电源，希望部门调查处理，予以整改。"
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现场，房屋类问题成为来电市民关注的焦点，连续有三位居住在旧镇路弘盛现代城小区业主，反映小区道路未硬化，电为临时用电，且无消防设施，物业费又偏高等问题。
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" 业主反映信息属实，我们很能体谅业主的心情。" 对市民来电，徐立勇当场表态，消防问题刻不容缓，泰山区会即刻安排消防工作人员查看解决。
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他向来电市民承诺，弘盛现代城小区开发商遇到资金问题，导致项目进度非常缓慢，现在泰山区相关部门和街道都正在对该问题进行重点督办，积极给开发商寻找新的合作伙伴解决资金问题，加快项目推进，小区年底前会有大的改善。
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泰安问题比较集中
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在本期的 " 服务民生面对面 " 中，新建小区问题较为集中，金域华府、城中城小区、鲁郡嘉源小区等多小区的居民致电咨询房产证不能办理问题。
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除此之外，两位来自南湖颐心园小区的业主也分别打入电话，反映小区迟迟不交房，希望相关部门调查处理，解决交房问题。徐立勇现场进行记录，并提出继续向房屋所属的中天地产有限公司了解情况并督促其解决。
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岱庙街道办事处下属某公司的员工反映 2014 年就可以办理退休，但于当年得了脑梗，单位将其办公室的东西提前拉走，导致部分资料丢失，公司因此一直未给其办理退休手续，市民打进热线，希望区长能关注解决。
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接到来电后，徐立勇高度重视。" 我的办公室在泰山区政府北二楼，您可以写一份相关材料，直接交给我。只要是符合规定的，我一定协调部门给您办理。" 听到区长表态，来电的市民表示满意。
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" 凤台市场北边的双龙路（南北路），有路灯但未启用，存在安全隐患。希望部门调查处理，尽快协调开启路灯。 " 现场有一位市民打来电话，据了解这也是 12345 热线中有多位市民投诉过的老问题。
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对此，徐立勇答复，该路段路灯管线需要重新铺设，目前问题已经向财政部门提报了财政预算，正在等待审批，审批通过后会开工维修，希望市民谅解。
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