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去年双十一把电商新零售呈现得完美，新零售讲的是线上线下结合的一种新电商模式。继共享单车、共享充电宝、无人便利店之后又一个新的流量入口--办公室无人货架。 办公室人群每天有超过8个小时的时间待在公司。在如此封闭、高压的场景中，早点、零食、午餐，加班都有消费的需求，而无人货架则是办公室人群“胃”的归宿，是能量的加油站。而且，谁能够8个小时都集中精神工作，谁不需要一点休息？谁在疲劳的时候不想换换脑子？活动活动筋骨，补充一点能量。购物，吃东西都是减压的好方式，也是缓解疲劳，换脑的好方式。所以无人货架抢占的是办公室人群的工作休息时间。 能抢占用户时间就能获得更多的关注，有关注就有流量。庞大的用户基础，高素质的用户人群，高频的消费特点，让无人货架成为了新的流量聚集地。 这个流量目前还很小，但随着无人货架的点位的铺设，无人货架将会聚集越来越多的用户流量，成为新的的高粘性流量入口。当流量足够大的时候，无人货架就有了巨大的想象空间。 二、无人货架是抢的是电商、外卖的流量 只把无人货架作为新的流量入口没有问题，但如果仅把无人货架做为流量入口，你就错了。 1、无人货架实际抢占的是用户时间和精力。 前面已经说了，无人货架抢占的是用户时间。而个人的时间是固定的，精力也是有限的，给了A就不能给B。 2、无人货架让用户和商品不在有空间距离 电商缩短了商品和用户之间的距离，外卖缩短了饭店和用户之间的距离，而无人货架，则将货品和用户之间的时间和空间距离都缩短到了极致。打破空间阻隔，将用户的需求摆在眼前，尽可能的让用户的生活过得更美好！ 3、无人货架的数据是更有价值的资产 相比共享单车，无人货架与人接触的时间更张，更贴近用户的生活方式。没有距离的无人货架让用户的办公室生活变得更为美好。优质的用户，高频的消费，使得无人货架的用户数据成为了更有价值的资产。 无人货架的数据可以精确到办公室的楼层，公司名称，同事关系，消费频率，饮食偏好等等，这是比滴滴、共享单车用户数据更有价值的消费数据。有了这些精准数据，企业就可以对用户进行“精准画像”，更准确的对用户的消费能力、消费习惯、兴趣爱好等进行判断。为下一步的商业活动提供更有价值的决策依据，比如金融信贷，比如商品预售等等。 4、无人货架将改变用户的消费习惯 无人货架或将改变用户的消费习惯，这是它最厉害的地方。试想，用户在办公室不但可以买到零食，还可以买到早餐、午餐、下午茶......一旦办公室消费习惯养成，它将会全方位截流电商、外卖、便利店的消费场景。 三、无人货架是升级版的沃尔玛，是比电商更有竞争力新消费业态 为什么说办公室消费习惯的养成将会截流电商、外卖、便利店的消费场景？因为无人货架是沃尔玛的升级版，是新的消费业态。 首先，无人货架具有沃尔玛的实体形态。其次，无人货架也是自选模式，还享有线下的售后服务。再想想他们的供应链以及其他，是不是像触手可及的沃尔玛。 相比电商，无人货架是一种新的“链接”形态，它融合了零售，O2O，电商、共享经济的众多优点，是一门关于“人”的生意。 “链接即社交”，网络是虚拟的，商品是冰冷的，人是温暖的。无人货架从开始的点位铺设到后面的商品售卖，再到商品维护，售后服务，链接的关键是人。 无人货架的管理者、理货员就好比实体店的店小二，服务员，是可以和用户交流和感知的真实的人。相比网络上的商家，无人货架和人的距离更近，更真实。 办公室消费即时性，可预约，近距离，可追溯，更有保障的特点，使其成为了比线上电商更有竞争力的新消费业态。 一种近距离，可追溯，更有售后保障的购物方式，当然会更受办公室人群的追捧。所以，当办公室消费习惯养成的时候，白领们会更中意在办公室购物。 届时，在去公司的路上预约早点，在工作休息时间和同事“拼多多”，提前和同事在办公室订购下午茶都将成为常态。所以，办公室购物抢占的是淘宝、美团、了么等线上平台的生意。 当然，办公室购物不会一下子就取代淘宝、美团等线上平台，毕竟在345线城市，商业没有这么发达，人群聚集效应也没有这么强，在广大的农村市场，办公室购物根本无法实现。 所以，电商的未来是在345线城市和广大的农村市场，但在一二线大城市，电商将逐渐被办公室购物所侵蚀。
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