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小编
2017年,公司 “四个时代”的创新服务将再度升级。“微信理赔—好友时代”更友好,将增加查勘员实时位置查看、微信支付两项功能,让客户更安心;“电话直赔—小时代”更快捷,将覆盖所有星级客户,理赔专员一站式在线处理,从报案到结案预计缩短为1.55小时,结案时效较2016年提升7.2%;“简易快赔—智能时代”更智慧,将增加OCR图像自动识别、事故照片自动核损等功能,五万元以下案件赔款实时支付;“人伤关爱—帮办时代”更温情,实施“两免:万元以下免纸质单证、免伤残鉴定”、“四帮:帮定责、帮垫费、帮调解、帮诉讼”、“两关爱:鲜花探视、礼品家访”等一系列旨在提升客户满意度的温馨服务。
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无名氏
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