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前几天生日还在出差，自己都忙忘了。但是东航没有忘记，乘务员早已准备好生日蛋糕、精致的生日贺卡以及东航养生饮品，一起端到我的面前，在万米高空为我过了一个别样空中生日会。
航班平飞后，乘务员就走到我身边说：“王先生，今天是您的生日，我们为您准备了贺卡和蛋糕，祝您生日快乐！”而我微微一愣，掏出手机看了看日期，才恍然大悟，今天是自己的生日，连连说道“谢谢，谢谢！”。不得不说，我已经很久没过生日了，而东航让我感受到了家一样的温暖。
真情服务是什么？有人说是一个甜美的微笑，也有人说是一个温暖的眼神，还有人说，真情服务是一次安全的飞行……大家对这个词的定义各执己见，而其实真正的真情服务就是像东航这样从心出发，给旅客无微不至的关心，让旅客在万米高空也能够体会到像家一样的温暖。
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