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许多耳鸣患者都会反映，在安静环境中感觉耳鸣声很大，尤其是夜深人静的晚上，所以耳鸣患者往往都会抱怨耳鸣吵得睡不着。但是在嘈杂环境，耳鸣患者大都不会注意到耳鸣，觉得耳鸣好像“消失”了。
实际上，在嘈杂环境中，耳鸣仍然存在，只是被外界自然的嘈杂声掩蔽掉了。助听器能减缓耳鸣症状就是基于类似的原理，它通过对外界声音进行放大，使得环境声得以部分或全部掩蔽耳鸣，进而缓解耳鸣。而当患者听到的环境声比它的听阈高时，其神经系统对耳鸣、环境声等的分辨力就会逐步降低，以达到增加治疗的效果。
助听器治疗耳鸣的方法近似于一种耳鸣掩蔽疗法。耳鸣掩蔽疗法是现在比较流行的声治疗方法，是利用与耳鸣频率接近的窄带噪声来掩盖耳鸣，以达到治疗康复的目的。
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