真的太难了

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我是8月27号早八点打的市长专线12345反应问题，今天是9月3号晚六点，其间我打电话催过四次，至今无回音，市长热线12345承诺3一5个工作日解决问题，请问劳动部门真的有那么忙吗？是12345热线失信?还是劳动部门失信?可见现在老百姓办事有多难?市长专线都敢拖。
其实领导几句话的事，如果我的要求合理抓紧办理，如果不同意请给个理由或拿出法律条文，就这样简单至于用这么长时间，好像比生孩子都难。今天看到泰安日报头条报道了新泰向庸，懒，散，软，拖，慢亮剑，向不担当不作为开刀。说的真好，只有这样才能倒逼各级干部转变工作作风。