旅客受伤行动不便 车站客运员雨中帮忙

本末倒置

当日18时50分，由青岛开往西宁方向的Z273次列车即将驶入泰山站，列车长通知客运值班员江海：“8号车厢有位旅客腿脚肿大，不能久站，需要轮椅。”当时距离列车进站还有五分钟时间。得到这个消息后，客运员杨晨曦立刻赶往客服中心推上轮椅赶往站台，在车到站前，她赶到了5号车厢所在的位置，顺利接到了旅客黄先生，陪同黄先生的还有他的妻子张女士。“1、2、3，加把劲儿。”大家齐心协力把黄先生抬上了轮椅。

为做好重点旅客服务工作，杨晨曦联系出站口，提前开通绿色通道，随后带领黄先生和他的妻子从绿色通道出站。出站后，小两口又在杨晨曦的帮助下顺利找到出租车。