7月28日21时许，来泰山旅游的南昌人常先生急匆匆的来到站前派出所值班室求助，称自己晚上在泰山火车站广场北面一家饭店吃饭时错拿了拉杆箱，自己拉杆箱内有大额现金和笔记本电脑等贵重物品，更令他着急的是，自己当天晚上要乘火车离开泰安，离火车到站还有不到一小时时间。民警在了解清楚情况后，一面安慰常先生，一面与常先生可能吃饭的几家饭店联系。五分钟后一家饭店老板向民警提供情况说：“当天晚上，我饭店里有几位游客吃饭，有个带行李箱的人，在点菜时我听着声音像肥城的……” 民警根据饭店老板提供的信息判断，如果错拿行李的客人真是肥城的，有可能会到 汽车站乘车。民警根据这一判断，当即决定带常先生到汽车站寻找。就在他们到汽车站寻找期间，值班民警又接到了一男子的求助电话，巧合的是，这个打电话的就是另一位拿错拉杆箱的游客。 在站前派出所值班室，两位拿错拉杆箱的游客交换了拉杆箱，同时向热心帮助、扶危解困的泰安民警伸出了大拇指。
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