德家olabuy:外卖送赠品也要讲门道? 无论大街小巷,赠品营销现已平淡无奇,外卖行业亦是如此,为了讨顾客欢心,每逢节日赠送些小礼品已经成为了外卖老板们心照不宣的行为,但小礼品中也有大学问,这其中的门道是怎样的呢?让我们和德家olabuy一起一探究竟。 赠品送好了皆大欢喜,送不好真是赔了夫人又折兵,多此一举。很多老板喜欢中规中矩、聊胜于无,不求于功,认为送了总比不送强,会送一些小玩偶,钥匙扣等等,当然这在日常生活中也是再寻常不过的,点顾客收到小礼品,无论怎样,应该算是一个小惊喜。 然而赠品承担的意义在于:它是替商家说话的。因此这样的赠品除了博取瞬间好感,基本再无其他:一是赠品来得毫无缘由;二是与品牌毫无关联。 这样问题来了有人“自由发挥,然后跑偏了”如果说上述商家最大的失误在于过分平庸,拿到也没什么用处,那么下面这些礼物就偏离主题,虽然令人记忆深刻,但不利于品牌形象的建立。 还有人吐槽:点外卖收到赠品,包装精美,结果打开包装咬一口发现竟然是肥皂???顾客收的莫名其妙。
赠品绝不是为了赠送而赠送,这种让人摸不着头脑的赠品倒不如不送。 即使产品低廉,也有大礼包,有朋友买了几块钱东西曾收到大礼包,不仅数量多、种类丰富,而且各个都是童年回忆,遇到这么有心的老板真是幸福 把握赠品赠送的时机:不少人抱怨:开始送赠品是为了推新品,后来为了让顾客感到惊喜,最后顾客却习以为常,甚至来讨要赠品,这样就失去了赠品本来的意义。 所以德家olabuy提示时机和合理的理由对赠品来说更加重要,比如借热点送卡片,靠节日送些创意赠品,周年庆也是提升品牌形象的重要节点,不容错过。
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